●お支払い方法の変更をご依頼する場合
・海外発行のクレジットカードをご利用の場合
・クレジットカード審査が通過しなかった場合（高額決済の際に実施する高度な審査含む）
・ご返品やお荷物未受理過多のお客様
・以前のご注文でお支払いが完了されていないお客様
・その他当店が必要と判断させて頂いた場合
●ご対応頂けなかった場合や未回答の場合
お支払方法の変更にご対応頂けない場合や、回答期限内（当店ご連絡日から約1週間）に変更希望の確認が取れなかった場合の
ご注文は、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。

商品の欠陥や不良、ご注文と異なる商品が届いたなど、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、７日間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
（対応条件）
お届けした商品が不良品の場合、商品到着後7日以内に弊社担当までメールにてお知らせください。
また限定品の場合は、当店に在庫がある場合のみ交換いたします。
（対応可能期間）
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
（返品送料）
店舗負担
（再送料）
店舗負担
○商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
（対応条件）
お届けした商品が不良品の場合で同一の商品をご用意できない場合、商品を返送いただきました上でご返金いたします。
（対応可能期）
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
（返金額）
ご購入にあたりお支払いいただきました全額（商品代金・送料・代引き手数料・振込手数料など）
（返品送料）
店舗負担
（その他）
商品の不具合により発生した損害につきましてはお支払いいたしかねます。
（備考）
「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。
当オンラインショップではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

◆以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合での交換・返品 ・弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、
特別注文商品 ・到着から8日以上経過した商品
・到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
○ご注文と異なる商品が届いた場合
発送に関しましては万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡願います。
送料当店負担にて、すぐに良品と交換をさせて頂きます。在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。
その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
○お客様都合による交換・返金
当店ではお客様都合による交換・返金は受け付けておりません。
○その他
商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状況を再現するよう努めておりますが、若干差異が生じる場合ございます。
あらかじめご了承願います。