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返品特約について

返品の可否

商品の欠陥や不良、ご注文と異なる商品が届いたなど、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
返品の際は必ず事前にメール等にてご相談を頂きます様にお願い致します。

[返品のご連絡先]
株式会社十字屋 営業推進グループ 604-8086 京都市中京区三条通新京極角 JEUGIA三条本店内

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。